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　　母婴照护、家庭保洁、饭菜烹饪、养老服务……随着人民生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深，社会对家政服务的需求呈刚性增长，同时对服务的要求也日趋高品质化、多样化。2024年8月发布的《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，挖掘家政服务等基础消费潜力，优化和扩大服务供给，释放服务消费潜力，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。近年来，我国家政服务业市场规模持续扩大，从业人员不断增加；服务需求多元化，市场需求旺盛；服务质量逐步提升，政策支持不断加强。与此同时，在促进家政服务消费的过程中，依然存在一些短板弱项。比如，家政服务市场的供需矛盾导致服务质量参差不齐；缺乏统一标准，评价体系不健全；相关从业人员普遍受教育程度较低，专业培训不足，难以满足消费者需求。另外，政策落实不到位、支持力度不够、监管体系尚不完善等问题，也在一定程度上使得市场存在一些不规范、不合法的经营行为。为深入贯彻落实党中央、国务院关于发展服务消费的决策部署，支持家政服务消费，更好满足人民美好生活需要，商务部等9部门印发了关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施。