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　　数字赋能激活政务服务新效能。依托数字政府建设，兰州推动政府职能数字化转型。打造“小兰之家”品牌，创新拓展一窗、一网、一证、一码、一次、一地“六个通办”，实现7.07万项政务服务事项“一网通办”，1040个高频事项“跨域通办”，与22个省、58个市州、252个县区实现“一次一地”通办。在全国首推工程建设项目“多段式联合验收”模式，实施47类建设工程规划许可豁免等改革举措，建立从“拿地即开工”到“竣工即交证”的全流程包抓领办机制，将工程建设项目审批时限压缩至“最多跑一次、最长30天”。不动产登记实现“小时办”“分钟办”，“1+N”综合窗口服务全面覆盖，让政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，彰显出兰州以创新驱动提升服务质效的决心。

　　创新机制，构建全链条闭环运转体系，在全省首创“市县一把手统筹+部门一盘棋推进+县区扁平化攻坚+督查全程跟踪+经营主体参与”的“五位一体”工作机制，组建近500人专项改革团队，配套“监测日常化、评考定期化、督查全面化”管理模式，实现对43.57万户经营主体的高效服务覆盖。完善政策，打造多层级精准赋能体系，在全省率先出台并实施营商环境地方规章《兰州市优化营商环境办法》，并迭代升级至7.0版本，构建起“1+18+N”（一个政策主导、18个营商环境指标和N个不同改革举措）的政策体系，累计推出1312条改革举措与130条便民利企措施，制度保障水平位居全省前列。创新建立民营经济“管总意见+支持政策+工作机制+问题清单”的“四个一”文件体系，以“目标—政策—机制—问题”为导向提出23条工作举措、45条政策措施、6项工作机制、首批160条问题建议，靶向破解制约民营企业发展的体制机制性障碍，持续构筑优化营商环境政策高地。

　　让数据多跑路，让群众少跑腿。兰州坚持数据赋能，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，加快构建更加优质暖心的政务服务生态。持续强化数字政府建设，大力推动经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环境等政府职能数字化转型，持续深化“六个通办”，实现7.07万项政务服务事项“一网通办”，1040个高频事项“跨域通办”，让企业和群众办事智慧便捷、省心省力。纵深推进“高效办成一件事”，推行“1+N”综合窗口服务机制，实现一表申报、智能核验、多端联动，全市“一窗”综合受理率达到100%，推动企业信息变更、投资项目审批等35个事项从“多部门来回跑”到“一件事高效办”，通过流程再造累计压减时长982日、减跑动161次、减材料312份、减环节168个，同步拓展升级“小兰帮办”，设置39个重点帮办代办场景，提供上门服务4.7万件次，一体化政务服务能力跻身全国高能力水平组别。加强工程项目全生命周期服务，在全国首推“多段式联合验收”，率先实施工业用地“标准地”供应、47类建设工程规划许可豁免、水电气热网排水“六联”报装、环评“打捆”审批等26项改革举措，建立从“拿地即开工”到“竣工即交证”全过程包抓领办机制，持续完善场景化招引、签约即预审、开工一件事等创新做法，实现工程建设项目审批“最多跑一次、最长30天”，有效助推项目建设提速增效。

　　近年来，兰州打造营商环境品牌，创建全类型标杆品牌矩阵。在全国率先推进营商环境品牌3.0建设，连续三年开展创新服务品牌“大比拼”，以“一县一品牌”“一指标一品牌”创建为着力点，结合产业发展特色，因地制宜在企业服务、政策服务等领域，实施一批原创性、示范性改革措施和应用场景，创建“城好办·政先锋”等区域品牌151个；以创新改革为发力点，加快推动优化营商环境窗口服务建设，在“清兰交易”等国家品牌的基础上，迭代升级“金诚有信”等部门特色品牌24个；以集成服务为切入点，推出一批群众关切、惠企便民的营商“微改革”，打造“金城就业360”等13个惠企便民品牌，创建数量和品牌类型居全省首位，“我比别人办得好，我比别人办得快”的品牌影响力持续扩大。

　　近年来，兰州聚焦各类经营主体关注关切，全面规范市场运行秩序，积极营造更具活力、更加公平的发展环境。在全国率先出台服务和融入统一大市场建设实施方案，全面破除市场准入壁垒，深入推进反不正当竞争，市场秩序持续稳步向好。大力实施“数字+交易”改革工程，建成“金城E交易”区块链平台，实现数据全国互认共享、公共资源交易“不见面”开标和跨省分散评标，交易环境更加公开透明。推行政府采购“三降两免一提”政策，有效破除门槛壁垒，降度易成本，中小企业政府采购合同金额占比达92.5%，累计节约企业成本7.84亿元。全面推动“准入即准营”，实施统一的市场准入负面清单，推出“一业一证、证照分离、证照并销”工作机制，实现企业开办全流程一次办理、零成本即时办结，近3年全市新增经营主体16.3万户、平均每天新增157户。深入拓展医疗、养老、家政、购物等领域50个“信易+”应用场景，在全省首推行政处罚决定、信用修复告知和行政合规建议“三书同达”，实现企业信用“处罚即告知、期满即修复”，城市信用状况监测居36个省会及副省级以上城市第4位、西部城市第1位。

　　企业的良好发展，与兰州这座城市不断优化的营商环境密不可分。“自入驻甘肃（兰州）国际陆港以来，兰州国际陆港为建设中国智能骨干网（甘肃）申通枢纽中心提供了从落地到运营的全周期帮扶，项目签约后，国际陆港立即成立工作专班，积极协助推进项目落地。不仅帮办代办公司注册、土地供应、项目备案等前期手续，还协调多部门完成合规工作，确保项目顺利开工，后续也高效完成各项竣工手续，保障按时投入运营。”甘肃子淳申通物流有限公司公共事务经理白东梁告诉记者，在“双11”期间申通物流园车辆激增，陆港协调交警部门疏导交通，还开辟专属停车场；同时开展招工服务，缓解企业用工压力。国际陆港还定期实地走访调研，及时掌握企业运营问题，精准对接需求，助力企业良性发展。