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　　去年台风过境后，95岁的独居刘阿姨望着满院狼藉几近落泪。由物业保洁、保安、维修师傅组成的“银龄护卫队”闻讯而动，很快就让小院重现生机。据了解，自去年起，高建物业便通过建立“照料、护理、家政、维修”四张清单，搭建为老服务平台，整合生活照料、便民维修、家政保洁、康复护理、精神慰藉等六大类服务，收集老年人服务需求并提前对服务进行上门评估，确保服务内容和质量。服务后则通过上门走访、电话沟通等方式进行服务反馈，及时了解服务需求和意见建议，并对服务进行优化改进。去年10月，针对高龄老人“清洁难”而推出的“二十分钟快扫”服务在枫林街道、徐家汇街道逐步推行；今年4月，上门烹饪服务也正如火如荼地开展着。一项项深入人心的便民服务，给了老年居民更多安心与放心。