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　　立足“党政所急、妇女所需、妇联所能”，联合安康市委社会工作部、市人社局等7部门出台《关于进一步推动巾帼家政进社区的实施意见》，明确“到2025年底实现社区巾帼家政驿站全覆盖，2026年底星级家政单位占比达95%”的目标，构建起“政府引导、妇联牵头、部门协同、社会参与”的工作机制。创新“六个一”服务模式：建立一个标准化驿站，通过独营、嵌入、合作等方式，已在126个社区便民服务大厅，建成集服务咨询、签约管理、售后跟踪于一体的服务阵地：组建一支专业队伍，整合母婴护理，养老照护等领域从业者，建立“一人一档”诚信档案1000个，实现服务人员动态管理；制定一套服务标准，联合行业专家、企业代表、居民代表，明确家政服务流程、质量、收等具体规范；搭建一个信息平台，推进线上线下服务全流程数字化；开展一系列宣传活动，近三年累计举办“诚信家政进社区”“家政服务周”等活动2000 余场，发放体验券5000余张；健全一套保障机制，设立24小时投诉热线和纠纷调解通道，群众满意度达98%。

　　构建“定向培训-技能认证-岗位输送”闭环机制。联合院校、家政企业开设特色课程，推行“理论教学+实操演练+跟岗实习”三段式培训，近三年开展1000余期，培训学员3万余人，就业率超 90%，向外地输转3000余人，实现人均月收入5000元到12000元。创新“菜单式培训+社区场景化实训”，组建家政培训“大篷车”，深入“干万工程”示范村、移民搬迁社区等，与“五美庭院”建设相结合送教上门，三年来共开展“家门口”培训100场，惠及5000余人。以赛促训提升职业认同。举办第二届家政服务技能大赛,选派14名选手参加全国、省级竞赛，10名选手获奖，安康市代表队获省级团体金奖。培树“康嫂”王荣荣、“萍姐”陈萍等行业标杆，其中王荣荣获“全国劳动模范”“全国三八红旗手”“全国最美职工”“全国最具特色劳务品牌康嫂家政形象代言人”等荣誉，也是全国家政服务业首个“全国技术能手”获得者，并设立“王荣荣国家级技能大师工作室”。通过事迹报告会、短视频展播等形式，宣传“家政也能成状元”的职业理念，提升从业人员职业荣誉感。持证上岗规范服务标准。全面推广家政上门服务证(家政服务码)，消费者可通过扫码查询服务人员资质、信用记录、服务评价等信息。建立“星级评定”机制，从技能水平、服务质量、职业素养等5个维度，对家政企业和从业人员进行动态评级，形成“技能有等级、服务有标准、收入有梯度”的良性发展格局。

　　坚持问题导向，针对社区服务“最后一公里”难题，创新三种服务模式。“嵌入式”服务，打造家门口的“生活管家”。针对居民“15分钟生活圈”需求，发掘居民“微需求”推动传统家政服务与居家育幼、社区养老，社区助餐等深度融合，与30个社区托育机构合作开展居家婴幼儿照护服务，与15个养老服务机构合作开展老年人居家养老上门服务，对接老年食堂提供上门送餐服务。全市累计提供“嵌人式”服务1万余单。“订单式”服务，定制专属“幸福套餐”。建立家政服务需求、就业需求、机构资源“三个清单”，推行“居民点单一社区派单一企业接单一家庭评单”四单工作法。社区通过网格走访、线上问卷等方式收集需求，分类推送至家政企业，企业根据需求匹配服务人员，服务完成后由居民打分评价，形成服务闭环，服务满意度达95%以上。“智慧化”服务开启家政服务“数字时代”。探索“AI 家政”智能服务平台和“互联网+家政”模式，实现服务项目线上展示、人员资质线上查询、服务过程线上监管。截至目前，全市巾帼家政服务企业60%均已建立家政服务线上平台，实现了家政服务线上平台下单、线下入户高效服务。